это управление совокупностью коммуникативных процессов
компании в отношениях с общественностью с целью
достижения взаимопонимания и доверия
2) Public Relations -
это продолжительные, планируемые усилия, которые направленны на создание и поддержку взаимопонимания и доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью